Губернатор Кировской области Александр Соколов стал одним из первых руководителей регионов, кто запустил чат-бот в национальном мессенджере Max, сообщает пресс-служба правительства региона. На еженедельном оперативном совещании Соколов презентовал жителям области новый инструмент для постоянного сбора вопросов и получения обратной связи — чат-бот «Напиши губернатору Кировской области» в мессенджере Max.
«Аналитика по обращениям граждан будет регулярно представляться на еженедельных совещаниях у губернатора», — говорится в официальном сообщении. 14 апреля состоится первая в России прямая линия губернатора Соколова в Max с применением данного чат-бота.
Получить доступ к чат-боту в Max можно через личный канал губернатора в национальном мессенджере. Там жители смогут оставить запросы на решение актуальных вопросов, предложить идеи по улучшению работы в различных сферах, любых министерствах, ведомствах или муниципалитетах, а также выразить благодарность или поделиться положительными новостями.
«Чат-бот — это значимый проект, отражающий наш курс на укрепление цифрового суверенитета России. Этот новый ресурс станет заменой обратной связи через Telegram, признанный враждебным», — отметил Соколов, по данным пресс-службы.
Все обращения жителей области и используемые для этого персональные данные теперь будут храниться исключительно на отечественных серверах внутри страны, что гарантирует безопасность информации. Каждый пользователь сможет рассчитывать на индивидуальную поддержку и будет уверен, что его вопрос будет рассмотрен и получит ответ», — подчеркнули в пресс-службе.
Губернатор Кировской области пообещал «ежедневно просматривать поступающие сообщения и давать поручения для их оперативного решения». «Плакаты и билборды с куа…»